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全國質量標桿榮譽,這樣獲得的!
信息來源:荊州12315 | 發布時間:2023-12-28 20:16

前段時間

湖北菲利華石英玻璃股份有限公司

“基于4S-QC質量競爭力管理模式的實踐”

獲評2023年全國質量標桿榮譽

這個榮譽的獲得

源于企業筑牢

管理要求、體系建設、工作紀律、工作機制

四道質量防線

↓↓↓

以嚴格的管理要求為準繩

筑實質量管理防線

堅持加強教育培訓。針對不同層級、不同崗位的員工,公司全方位、多層次開展管理能力、操作技能等提升活動,不斷強化全體員工的質量責任感和使命感,形成“上下思想統一、步調一致、全員參與”的質量工作氛圍。

堅持搭建提案平臺。針對小改小革形成著眼細節、降本增效的改善提案機制;針對系統問題形成系統改進、基于班組的QC活動,并實施“一步一講”,讓車間員工真正了解QC小組活動的標準;針對重難點問題,形成一把手掛帥、立課題管課題、動態跟蹤、提煉分享的攻關機制。在解決質量問題中,廣泛聽取交流意見,研究解決辦法,從根本上消除質量隱患。

堅持優化激勵機制。通過資金獎勵、評先樹典、培訓修養、職業發展“四大激勵機制”,樹立質量標桿,為質量工作者營造“工作有平臺,發展有舞臺”的工作環境。

以嚴密的體系建設為基礎

優化質量管理模式

整合體系標準,提高工作效率。根據公司組織機構調整實際情況,推進公司體系和標準整合,將職責調整與制度完善相結合,進一步明確質量職責,優化管理模式,節省管理成本。

結合內審外審,改進工作模式。通過內部審核全方位自查自糾,查找問題,及時整改;通過監督審核檢驗體系有效運行,從專業角度發現問題,查找隱患;通過管理評審對體系運行績效回頭看,總結工作,制定改進方向和措施。

契合客戶需求,提升客戶體驗。堅持以客戶為關注焦點的質量管理基本原則,采用工藝優化、設備升級等方式滿足客戶需求,實現客戶滿意度和產品交付指標滿意度逐年上升。

以嚴肅的工作紀律為標尺

落實質量管理責任

強化質量責任。健全并堅決落實質量責任制和質量責任追究制,實行“一把手”工程,層層落實質量責任。以崗位層級為切入點,明確規定自總經理至員工的各級行政領導、職能機構和員工的質量責任,建立《質量責任制》并在全公司內宣貫。

嚴格質量考核。建立《質量責任制考核辦法》,形成明確的考核細則和考核辦法,對公司各級領導、各部門、各崗位的質量責任履行情況、各過程績效完成情況、目標指標的達成情況提出考核要求。每年簽訂《質量責任狀》,以當年度質量管理計劃提出的質量工作目標為依據,建立過程指標(如質量成本、體系運行情況等)和結果指標(質量目標達成率、客戶投訴不良率、重大質量事故次數、審核通過率等),確保過程不失控,結果有保證。

加強工藝管理。發布《生產現場工藝管理規定》,加強生產過程中的工藝管理,實行“工段級巡檢、事業部級巡檢、公司級巡檢”三級巡檢制度。明確巡檢檢查點和檢查頻次,保證三級巡檢制度能切實落地,將風險防控貫穿于質量管理全過程。

以嚴謹的工作機制為驅動

激活質量管理創新

優化質量分析機制。建立“報表+反饋—分析—跟蹤”的“1+3”動態分析機制和“質量日報+月報”制度,設定紅線,提前預警,加大質量分析深度,主動尋求改進機會,落實改進,保持質量穩定。

搭建全員創新平臺。制定《創新工作管理辦法》,夯實管理創新和技術創新基礎,建立嚴密的管理體系和激勵機制,使自主創新得到支撐和保障。發布《提案改善管理制度》,堅持開展提案改善活動,充分發揮員工的主觀能動性和才能。兩年來,公司采納實施提案2700余條。

推行質量精益管理。深入開展摸排和消除浪費活動,優化工藝布局活動和降低質量風險活動。同時,加大對生產成本的過程管控,明確目標指標,控制投入產出率和廢品率;通過考核機制,引導全員精心操作,減少返工、返修;充分利用各種“芯料”,降低各類原輔料和能源消耗,提高資源綜合利用率。


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