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政務服務怎么優化?企業群眾說了算
信息來源:區融媒體中心、區政務服務中心 | 發布時間:2023-12-28 20:18

“您一般是在政務服務大廳窗口辦理業務還是在政務服務網線上辦理業務??”

“您選擇線下辦理的原因是??”

……

為全面了解企業群眾對政務服務的意見建議和期望需求,進一步提升政務服務效能,近日,經開區政務服務中心啟動政務服務問卷調查活動。

本次問卷調查共16個問題,涉及企業群眾對全區各級政務服務大廳辦事環境、辦事流程、辦事效率、工作人員服務態度等方面,按照計劃,區政務服務中心將對收集到的調查問卷進行匯總梳理,逐一制訂整改措施并限期完成,切實提升企業群眾辦事便利度、體驗感。

“發現問題、直面問題,才能解決問題,也才能真正把政務服務做到企業群眾的心坎上?!眳^政務服務中心有關負責人表示,通過充分聽取企業群眾對政務服務的實際需求、意見建議,明確工作短板弱項,精準謀劃,為下步政務服務工作優化提升提供參考和依據。


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